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计世资讯2011年中国SaaS市场规模将突破400亿元

发布时间:2020-07-21 17:49:39 阅读: 来源:间歇分割器厂家

计世资讯(CCW Research)认为,软件运营服务可以分为两大类,即工具型软件运营服务与管理型软件运营服务。工具型软件运营服务是指面向个人或组织的、但不会涉及要建立自己数据库的软件运营服务,主要包括在线翻译服务、在线杀毒服务、在线教育服务、网络游戏服务、网络视频服务、网络搜索服务、在线办公软件服务等。管理型软件运营服务是指面向组织的、和经营管理相关的,并且需要建立自己数据库的软件运营服务,主要包括管理软件的运营服务,例如在线CRM服务、在线进销存服务、在线HR服务、在线ERP服务等。从目前来看,工具型软件运营服务较为常见,也较为成熟;而管理型软件运营服务则较为复杂,目前国内市场刚刚处于起步阶段。值得注意的是,在2006年,软件运营服务产业的主要贡献来自于工具型软件运营服务,管理型软件运营服务产业规模只有1.38亿元,仅占2%。但管理型软件运营服务产业增长非常迅速,未来五年的复合增长高达83%,2011年的产业规模将达到28亿元,市场发展潜力巨大。计世资讯(CCW Research)研究发现,管理型软件运营服务已吸引了国内众多公司的参与。目前主要有六类角色。第一类角色是以中国电信、中国网通、中国移动和中国联通为代表的电信运营商,例如,中国移动为此推出了ADC业务,而中国电信、中国网通也分别推出商务领航和e-Power等业务;第二类角色是以用友、金蝶、金算盘、SAP、Oracle等为代表的软件提供商,例如用友、金蝶组建了专门的在线事业部,金算盘还推出了专门的网站,SAP和Oracle也推出了专门的CRM服务;第三类是以阿里巴巴、Google等为代表的网络服务提供商,近期的阿里软件就是瞄准了这个巨大的市场;第四类是新出现的软件运营商,例如Salesforce、800CRM、Xtools、奥林科技等公司;第五类是IT服务提供商,例如神州数码专门成立了在线公司来提供软件运营服务;第六类是平台软件提供商,例如微软专门推出了Live战略。CTI论坛编辑

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